ノートパソコンの充電ができない!

今年の1月に会社を設立した私ですが、
7月末までは籍があるので、まだ、とある会社の社内SEとして活動もしています。

ってことで、
なんかさ~パソコンの充電ができないんだよね~!
ってな、超アバウトな質問にも日々対応しております。

 

 

Tさんのパソコン
メーカーはLen●v●

①いつものケーブルで充電していたところ、バッテリーが無くなった。

②他の人のケーブルをさしても、電源横のランプがつかない。

③他の人のパソコン(社内の同じメーカーのパソコン使用者)に
自分のケーブルをさすと、電源横のランプがつく。

 

それだけの情報で、
すでに私は、本体の故障だと思い込み。

その時点で、本人もメーカーに連絡したらしく、
本体を送って下さい。そこから判断して修理します。という回答で、
2週間くらい使えなくなるよね?
どうしよう?って。

 

頭の中で、
あ~予備のパソコン無いしな~。
各種設定は、あのリストを見ながらやらなきゃなぁ~とか
思い出していたのでございます。

(われながら、すごい思いこみ!)

 

でもやっぱりそれって面倒なので、

聞きまくる。

状況を聞きまくる。

いろいろ試させる。

その間に調べる。

 

 

 

結果

Len●v●さん特有の
バッテリーメンテナンスなるものの設定で
あまり充電されないようになってらしく
それを開放したらあっさり電源横のランプは点灯。

▼参考までに。
https://support.lenovo.com/ec/ja/solutions/syj0-0023b00

このメーカーに関わらず、最近は大手メーカーは独自の設定システムやセキュリティシステムを搭載していることが最近多いです。

おかげでWindowsupdateやセキュリティソフトの動きに支障をきたすことがあるので、ちょっと困る。

 

・・・ってか、Lenovoさんさぁ、
自分のノートパソコンの機能、把握してないの?

 

エンドユーザーに
メーカーに電話しても
意味ないじゃんねぇ!って言われてましたよ?

 

こういう状況だからこそ、
私の必要性は感じていただけるわけで、
私はまたひとつお勉強になったけれども
なんだかなぁ~と思ってしまった一件でした。

 

備忘録

バッテリーの充電ができない
バッテリーが50%までしか充電できない

その時はバッテリーメンテンナンスを疑え。

 

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
Fin.